Politique de remboursement

Politique de remboursement et de retour

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec ses étiquettes et son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client et s’élèvent à un montant forfaitaire de 19,99 € par retour.

Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai raisonnable.

Les articles endommagés, utilisés ou incomplets peuvent ne pas être éligibles à un remboursement total ou partiel.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [Sharkmkwater@gmail.com ].

Conformément à la législation européenne applicable aux ventes à distance, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf exceptions prévues par la loi